Política de Privacidade

Sua privacidade é importante para nós. Saiba como a GameMaster protege seus dados pessoais.

Última atualização: 15 de março de 2025

A GameMaster está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos, transferimos e armazenamos suas informações. Dedique alguns minutos para se familiarizar com nossas práticas de privacidade.

1. Informações que Coletamos

Podemos coletar várias informações pessoais quando você utiliza nosso site, incluindo:

  • Informações de contato: como nome, endereço de entrega, número de telefone quando você realiza um pedido.
  • Informações de pagamento: detalhes de pagamento necessários para processar suas compras (observe que não armazenamos informações completas de cartão de crédito em nossos servidores).
  • Informações de uso: dados sobre como você interage com nosso site, incluindo produtos visualizados, páginas visitadas e tempo gasto no site.
  • Informações do dispositivo: como seu endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet e dados de cookies.

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para os seguintes propósitos:

  • Processar e entregar seus pedidos
  • Gerenciar sua conta e fornecer suporte ao cliente
  • Enviar atualizações importantes sobre seu pedido ou alterações em nossos termos e políticas
  • Melhorar nosso site, produtos e serviços
  • Prevenir atividades fraudulentas e garantir a segurança de nossos sistemas
  • Cumprir obrigações legais

Com seu consentimento expresso, também podemos utilizar suas informações para enviar comunicações de marketing sobre novos produtos, promoções e eventos.

3. Compartilhamento de Informações

A GameMaster não vende, comercializa ou transfere suas informações pessoais a terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:

  • Parceiros de serviços: compartilhamos informações com empresas que nos auxiliam em operações como processamento de pagamentos, entregas, análise de dados e suporte ao cliente.
  • Requisitos legais: podemos divulgar suas informações quando acreditarmos, de boa fé, que tal divulgação é necessária para cumprir uma obrigação legal, proteger nossos direitos, sua segurança ou a de terceiros.
  • Transferência de negócios: em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações pessoais podem ser transferidas como parte desses ativos empresariais.

Todos os nossos parceiros de serviços são obrigados a manter a confidencialidade e segurança de suas informações e só podem utilizá-las conforme especificado em acordos contratuais.

4. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação. Os cookies são pequenos arquivos de texto colocados em seu dispositivo para coletar informações padrão de registro da Internet e informações sobre o comportamento do visitante.

Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site e suas funcionalidades, como acesso a áreas seguras.
  • Cookies de preferências: permitem que o site se lembre de escolhas que você fez para proporcionar uma experiência mais personalizada.
  • Cookies analíticos: coletam informações sobre como os visitantes usam nosso site, permitindo-nos melhorar sua operação.

Você pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente sem cookies. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

5. Segurança das Informações

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental, alteração ou divulgação:

  • Utilizamos criptografia SSL para proteger a transmissão de dados
  • Mantemos salvaguardas físicas, eletrônicas e procedimentais relacionadas à coleta, armazenamento e divulgação de informações pessoais
  • Limitamos o acesso às informações pessoais apenas aos funcionários que precisam conhecê-las para a execução de suas funções
  • Realizamos auditorias regulares de nossos sistemas e práticas de segurança

Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger suas informações pessoais, nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir sua segurança absoluta.

6. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras leis aplicáveis de proteção de dados, você tem certos direitos em relação às suas informações pessoais:

  • Direito de acesso: você pode solicitar uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você.
  • Direito de retificação: você pode solicitar a correção de informações pessoais imprecisas ou incompletas.
  • Direito de exclusão: você pode solicitar que excluamos suas informações pessoais em determinadas circunstâncias.
  • Direito de restrição de processamento: você pode solicitar a restrição do processamento de suas informações pessoais em determinadas circunstâncias.
  • Direito à portabilidade dos dados: você pode solicitar a transferência de suas informações pessoais para outro provedor de serviços.
  • Direito de objeção: você pode se opor ao processamento de suas informações pessoais em determinadas circunstâncias.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados na seção "Como Entrar em Contato" abaixo.

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Os critérios utilizados para determinar nossos períodos de retenção incluem:

  • O período durante o qual temos um relacionamento contínuo com você
  • Se estamos sujeitos a uma obrigação legal
  • Se a retenção é aconselhável considerando nossa posição legal (como em relação a prazos de prescrição aplicáveis, litígios ou investigações regulatórias)

8. Menores de Idade

Nosso site não se destina a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos. Se você é pai/mãe ou responsável legal e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco e tomaremos medidas para remover essas informações de nossos registros.

9. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações entrarão em vigor quando publicarmos a Política de Privacidade revisada. Recomendamos que você revise esta política regularmente para estar ciente de quaisquer alterações. A data da última atualização será sempre indicada no início desta política.

10. Como Entrar em Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de tratamento de dados, entre em contato conosco:

  • Endereço: Av. T-10, 1300 - St. Bueno, Goiânia - GO, 74223-060, Brasil
  • Telefone: +556236020740
  • Formulário de Contato: Disponível na página de contato do nosso site

Responderemos à sua solicitação em até 15 dias úteis.